negocio hotelero

Fechas
Feb 21 Abr 25
Modalidad
Presencial
Inversión
$ 1.200.000

Lugar

Cartagena | Calle 31 No. 19 - 51 Barrio Pie de la Popa

Horarios

Viernes de 6:00 p.m. a 10:00 p.m. Sábados 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Duración
120 horas

Descuentos

Descuento pronto pago

Descripción

En el ejercicio del turismo, la pernoctación, además de ser una necesidad vital, debe constituir una experiencia gratificante para el huésped; los hoteles que proporcionan esta experiencia son organizaciones complejas que además de ofrecer el servicio de alojamiento, deben atender otros negocios como la elaboración y venta de alimentos, industria que demanda experticia para su gestión, o la comercialización de muchos otros productos.

En el sector económico del turismo que constituye uno de los negocios más globalizados en la era de los mayores avances en tecnología y comunicación, se debe contar con experticia para el manejo del subsector del alojamiento; la creciente oferta de hoteles y los pasos agigantados de viajeros en turismo, muestran cifras halagadoras para invertir en hoteles. Como lo afirma PROCOLOMBIA, "Entre 2010 y 2017 se abrieron más de 180 hoteles en el país. Entre 2017 y 2020, se espera la apertura de 91 hoteles que aportarán más de 10mil habitaciones", y sobre el movimiento de turistas internacionales, "Unas previsiones de la OMT en 2010 planteaban la posibilidad de que la cifra de 1.400 millones de llegadas se alcanzara en 2020. Bueno, pues al final se ha alcanzado 2 años antes, superando las expectativas". Las cifras son contundentes.

Generar conocimiento para gestionar asertivamente la prometedora oferta de la hotelería colombiana y mundial, es el propósito del Diplomado "El Negocio Hotelero y su Operación".

Dirigido a

1. Estudiantes de programas de turismo que deseen profundizar sobre administración hotelera.

2. funcionarios del sector del alojamiento del nivel asistencial y profesional.
3. Emprendedores que deseen incursionar en el negocio hotelero.

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Bogotá: (+571) 254 47 50 Ext. 4260
educacioncontinua@libertadores.edu.co
Objetivo

General

Forjar
Contextualizar el negocio de la hotelería en la economía y en el subsector del turismo y reconocer al interior de la organización los procesos del hotel con propósitos de ejecutar su asertiva gestión
Objetivos

Específicos

Comprender
Contextualizar las organizaciones hoteleras en la economía nacional y mundial
Aprender
Reconocer los procesos en un hotel y gestionar sus riesgos
Solucionar
Indicar la gestión de calidad en los hoteles
Aprender
Proponer gestión del marketing hotelero
Contenido


- Evolución y tendencias de la industria hotelera
- Normatividad Legal vigente
- Gestión de calidad y sostenibilidad
- Procesos misionales en el hotel
- Procesos de apoyo en el hotel
- Gestión del Riesgo en procesos hoteleros
- Tecnologías de la información propias de los hoteles.
- Gestión de servicio al cliente
- Marketing aplicado a los establecimientos de alojamiento. Revenue Management.

Financiación

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Carrera 16 # 63A - 68, Bogotá, Colombia
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